Categorieën
Geen categorie

Key Performance Indicators (KPI’s) zijn voor machines, niet voor mensen

KPI’s zijn een populaire managementtool, maar ze hebben bijna geen enkel positief effect op mensen. Integendeel: KPI’s leiden tot ongelofelijk veel stress, zinloos werk, interne strijd, creatief boekhouden, verlies van controle en ze houden illusies in stand. In dit artikel leg ik uit waarom KPI’s niet werken. Het artikel is een gedeelte uit het boek […]